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嘉里快遞運單管理系統使用教學

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網上批量上傳落單

列印運單 AWB（單件）

列印運單 AWB（批量）

要求上門取件

簽收

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常見問題

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第一步

輸入帳戶名稱及密碼

第二步

成功登入後右上角顯示「登入成功」顯示

網上批量上傳落單

第一步

選擇 “上傳訂單”

第二步

按照收件地區選擇是次 template (LMD)，香港送香港

第三步

下載模版

第四步

打開模版

第五步

填寫模版

注意事項：

1. 格式不能改動。
2. 所有紅色字的欄，為必需填寫，否則上載失敗。
3. 客戶單號為寄件方提供，如沒有可以選用(公司縮寫+月份+號碼)以作識別，例子(KerryOCT001)，請勿使用符號、空格及中文填寫在欄內。
4. 派送類別為 HD (Home Delivery派送上門) & SP (Self Pick自提點自取)。
5. 運單付款方法可以在 PP (Prepaid月結) / COD (Cash On Delivery 貨到付款)選擇其一。
6. 電話號碼欄位須於電話號碼前面加入「’」。
7. 第９行為例子，請勿更改或刪除。

第六步

上載已填寫的模版

第七步

上載成功後你的運單會在右方“上傳日誌”內自動出現，並顯示為100％

列印運單 AWB（單件）

第一步

選擇“訂單列表”

第二步

按日子/號碼選擇你想列印的包裹

第三步

按下圖示後，系統將自動下載 AWB

第四步

請將 AWB 列印並貼上包裹外包裝上

列印運單 AWB（批量）

第一步

選擇“訂單列表”

第二步

按日子/號碼選擇你想列印的包裹

第三步

按下「全選」空格，亦可自行選取訂單

第四步

按下「批量操作」，選擇「批量面單」

第五步

系統將自動下載所有已選擇的 AWB

第六步

請將 AWB 列印並貼上包裹外包裝上

要求上門取件

第一步

選擇“收件要求”

第二步

新增收件要求

第三步

填寫項目，可選擇已儲存的地址薄

第四步

提交收件要求

第五步

提交成功後，畫面上方會顯示「要求已被提交」以及你的提交資料會顯示在下列欄

簽收

第一步

先在這裡搜尋運單編號

第二步

按自己的運單編號

第三步

完成取件後，查閱其網上簽署以確認對方已收件

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第一步

選擇“訂單列表”

第二步

按日子/號碼選擇你想列印的包裹，按下「全選」空格亦可自行選取訂單

第三步

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常見問題

如果我要更改收件人地址，怎麼辦？

請盡快主動向我們客戶服務部聯絡，感謝。

我沒法成功上載 Template，怎麼辦？

如進度棒顯示空白可能你填寫的資料有錯誤，但你可以下載系統提供的錯誤訊息，以修改參考。

貨單號碼和追蹤號碼有什麼分別？

貨單號碼由客人主動填寫，追蹤號碼為系統自動生產。

如果我想修改/取消已提交的貨單/提貨要求，怎麼辦？

請盡快主動向我們客戶服務部聯絡，感謝。